"Nossa espécie é feita de tal maneira, que aqueles que se contentam com caminhos já percorridos atiram pedras aos que ensinam caminhos novos. Foram necessários séculos para se conhecer uma parte das leis da Natureza; mas basta um dia para o sábio conhecer os deveres do homem." (VOLTAIRE, Dicionário Filosófico)

domingo, 26 de fevereiro de 2012

Coaching, o esporte radical

O tema interessa a toda sociedade politicamente organizada - as palavras coach e coaching que têm vários significados: pode ser veículo (carruagem antiga puxada por cavalos); ensino (dar instruções nos esportes ou monitorar num assunto escolar) e um treinador de tênis ou de baseball. O coaching, como tudo neste mundo, é uma sequência contínua de fatos ou operações que apresentam certa unidade ou que se reproduzem com certa regularidade, com início, meio e fim. Ainda bem!, pois, do contrário, ficaríamos “coaxando” pelo resto da vida nos corredores do poder. O anglicismo coach/coaching designa também o ato de alguém se preparar para um exame. Assinala, enfim, para todas as sucessões e sucessos havidos debaixo do sol - desde a sucessão ou reeleição dos síndicos em condomínios prediais até a reeleição e/ou sucesso entre presidentes das repúblicas; e – por que não? – dos Papas! O Trono de São Pedro é preenchido pela via segura do voto - voto indireto, é verdade, uma vez que a prerrogativa da escolha cabe ao Espírito Santo (assim afirmam os teólogos com os quais não ouso me meter). Para ser candidato a Papa, no Colégio dos Cardeais, durante austeras reuniões “sob chave” (com+clave) na Capela Sistina, os aspirantes à honraria devem ter elevado currículo, ficha limpíssima (cândidos, “candidatu”), dossiê de relevantes serviços prestados à Igreja e ampla carreira nos elevados graus da hierarquia eclesiástica. Mesmo assim, muitos erros foram cometidos no decorrer da história da Igreja. “O elemento humano - já dizia a Esfinge de Tebas - não aprende nunca"...
Coaching heterodoxo
Na época tirânica dos reis a sucessão se dava pela cor do sangue - azul, de preferência - ou seja, mediante hereditariedade, conjunto de qualidades "físicas e morais" transmitidas dos reis aos filhotes. Filho de rei, reizinho era, mesmo um mentecapto que desfilasse pelo burgo em rica carruagem puxada por cavalos, coach. Mas, os tempos mudaram, não há mais mentecaptos governando os povos (assim afirmam os psicólogos, dos quais não ouso discordar). O voto é anterior à era dos reis mentecaptos, mas só se tornou universal em seguida a muito sangue, suor e lágrimas. Voltemos ao coaching, onde o desempenho e a excelência pessoal convergem para um trono (ou cargo). Vai para o trono ou não vai? gritava o Chacrinha. As metas a serem executadas (e alcançadas) também concorrem para a função, seja ela pública ou privada. Portanto, são excêntricos os acertos entre o establishment e os eleitores quando na ausência de concordância sobre metas visadas pela instituição. No meu tempo, essas metas e essa consonância eram denominadas PLATAFORMAS ou programa político-ideológico-administrativo de um cândido (candidato) ou chapa. Mas isso foi no meu tempo – na era dos dinossauros. (Hoje, plataforma é uma superfície plana e horizontal mais alta que a área circundante; ou a rampa de lançamento de foguetes; ou o sistema operacional de computador (DOS, Unix, Linux, Windows, Mac OS X, etc.) Nosso problema, por conseguinte, não é instalar um sistema, mas identificar as metas de curto, médio e longo prazo - tarefa espinhosa nos grupos onde não há planejamento. Aprendemos com Bertrand Russel que cabe aos instrutores e formadores de opinião “manter-se fora da luta entre partidos e facções, fomentando, igualmente, hábitos de investigação imparcial, conduzindo as pessoas a julgar as questões pelos seus próprios méritos, a estarem prevenidos contra afirmações ex parte, aceitas apenas pelo seu valor aparente”.
Exemplo: admitamos que no condomínio onde residimos, já se planejou, há mais de oito décadas, as ações de caráter urgente, as prioritárias, as de simples conservação estética do prédio, quais as benfeitorias úteis e as voluptuárias. O alarme do prédio, o portão automático da garagem e o bom estado do encanamento de gás são de caráter urgente/urgentíssimo; a limpeza da caixa d’água e a iluminação da área comum são prioridades, podem aguardar uma semana...; a pintura da grade externa e o jardim vêem logo em seguida, ficando para mais tarde a construção de um salão de festas, a piscina, uma churrasqueira e a quadra para treinar baseball – coaching. Vamos imaginar que a cada dois anos surgissem 3 ou 4 chapas (uma delas branca) disputando os cargos de síndico, subsíndico e tesoureiro. À primeira vista, não entenderíamos o motivo de tamanho desprendimento e interesse em servir. Mas, admitamos que seja "altruísmo”. Assim, a primeira coisa que faríamos, na qualidade de co-proprietários, seria uma reunião onde as chapas expusessem, clara e didaticamente, seu PROJETO de administração, pois, o que estaria em jogo, em última análise, seria o bem comum (o imóvel), e... o tão festejado fundo de reserva! O projeto (plataforma, para os dinossauros) que melhor se adequasse às metas de curto, médio e longo prazo - dentro do orçamento -, que não ensejasse solução de continuidade na administração e trouxesse menos transtornos aos moradores – esse obteria a maioria ou totalidade dos votos. Trata-se da “sucessão intercambiável de maneira franca e objetiva” citada no texto. Este é o coaching explícito; o outro é cochambrança (vide dicionários Houaiss ou Aurélio), conchamblança ou “jeitinho” - já que cochamb é quase igual a coach.  Last but not least: governar e dirigir implica em técnica (coach), nas especialidades capazes de concretizar habilidades em benefício de todos. É falso aquele provérbio - “é errando que se aprende”. Quantos de vocês embarcariam num avião cujo comandante lhes informasse da sua “pouca experiência”... e que durante o voo estaria cometendo alguns erros... Ele pediria a compreensão e o apoio de todos, acrescentando que mestre não é aquele que ensina, mas aquele que aprende”... e outras bobagens do tipo. E então?


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